Descripción del puesto
En Suma 3 Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Analista Jr Soporte Técnico para trabajar en nuestro cliente, Inhar Ingeniería Hospitalaria, empresa con 12 años de trayectoria en la Industria de Salud, comercializando equipamiento, arquitectura y logística hospitalaria. La empresa se encuentra en Beccar, San Isidro.
Nos orientamos a personas proactivas, responsables, con capacidad de trabajo en equipo y orientados a la resolución de problemas.
Será su misión, brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.
Entre las responsabilidades del Analista de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata, instalar y configurar equipamiento como PCs, Laptop, Impresoras, Smartphones, teléfonos IP, CCTV, etc.
Las Principales tareas a desarrollar serán:
- Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa (equipos, software y aplicativos);
- Llevar el inventario de la tecnología instalada en la empresa;
- Brindar asistencia a los empleados o clientes acerca de tecnología;
- Participar de proyectos de implementación en nuevos clientes.
- Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software;
- Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas;
- Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario;
- Implementar y orientar a los diferentes equipos en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos;
- Aprender sobre nuevas aplicaciones o sistemas operativos;
- Realizar el mantenimiento de usuarios, ABM;
- Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas;
- Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.
- Verificación del funcionamiento de software y hardware;
- Actualización de sistemas;
- Instalación de sistemas operativos;
- Copias de seguridad de bases de datos;
- Configuración e instalación de redes internas y externas;
- Redactar especificaciones técnicas para la adquisición de tecnología.
Requisitos
- Experiencia Laboral demostrable de al menos 1 año en soporte IT remoto.
- Estudiantes en curso de Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación (no excluyente), tecnicaturas de sistemas o desarrollo.
- Conocimientos de Sistemas Operativos Windows y Servidores Linux (CENTOS) + Windows Server (Excluyente) -Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Conocimientos del proceso de la Gestión de la Configuración del Software.
- Conocimientos de Active Directory, Fortimanager, Configuración de switches, Acces Point, Firewall, Vpn.
- Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.)
- Lugar de Trabajo: Beccar Presencial + Remoto
- Horario: Esquema de 4 días laborables x 2 Franco - Rotativos.